販売事業者 転送エクスプレス
責任者 安藤宏司
所在地 〒 144-0043
東京都大田区羽田5-22-4
お問い合わせ先 info@tenso-express.com
サービス内容 「海外転送サービス」
サービス料金 ご利用料金参照
手数料以外の
利用者負担費用
・国際配送料金:当社倉庫から海外に荷物を発送する際の配送費用
・保険料金:申告価格が2万円を超える場合に、2万円毎に50円
・PayPal(ペイパル)をご利用いただいた際の決済手数料4%
海外への転送方法について ・日本郵便による国際スピード郵便を利用した転送
・弊社ハンドキャリー便による転送
・ハンドキャリー便にて目的国到着後、目的国の宅急便による転送
お支払いについて 【お支払い方法について】
PayPal(ペイパル)、支付宝(Alipay)、ヤマト運輸での集金(上海地区に限る)をご利用頂きます。
【ご利用料金について】
当社倉庫にて検品・計量が終わり次第、メールでご利用料金を通知致します。
(当社サービスは、利用者に対して事前にお見積もりの確認を行いません。
利用者に早く荷物をお届けするため、倉庫に届き発送確定のご連絡をいただいた
荷物に対してのみご利用料金を通知します。
利用者が発送手続きを行った後に当社が発送いたします。)
発送者が販売主の場合 : 販売主が掲載している商品重量と当社倉庫での
計量結果に違いがある場合( 当社倉庫での計量結果がご利用料金の基準になります )
発送者が国内在住者の場合:発送をする際に計量した重量と当社倉庫での
計量結果に違いがある場合( 当社倉庫での計量結果がご利用料金の基準になります )
引渡しに関して ・発送日及び到着日時の指定はできかねます。
発送制限 中国・香港・台湾への発送が可能な全てのお荷物を承ります。
(ただし、EMSにて送ることのできないサイズ・重量のお荷物は除きます)
重量制限: 30kg 以下
※発送処理時に重量、サイズが超過していた場合、荷物を分けての発送になります。
( 個数分の料金が別途かかります )
返品返金に関して サービスの特性上、当社では返品交換は承りかねます。
必要に応じて、お客様が購入元に直接お問い合わせの上、
手続きをしていただくようお願い致します。
以下に関わる費用は、全て利用者の負担になります。
●荷物の通関にかかる費用全額
●届け先不在により、荷物を一定期間に受け取ることができず、荷物が日本に返送された場合
:再発送にかかる送料・保険料
●禁制品・制限品により、発送先国税関が荷物の輸入を拒否し、荷物が日本に返送された場合
:再発送にかかる送料・保険料
●届け先の受け取り拒否により、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料
その他 ・当サービスは利用者の善意に基づき運営しています。
・その他の条件については全て「利用規約」に順ずるものとします。当社サービスを
ご利用いただいた際には「利用規約」に同意されたとみなします。。


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